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群眾無小事 貴州管局全力打好漠視侵害群眾利益專項整治工作“組合拳”
   
打印本頁 | 關閉窗口 信息來源: 辦公室 田穎  發布時間:2019年11月04日 【字體:
   

為持續貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育相關要求,踐行“人民郵電為人民”的初心和使命,貴州省通信管理局將漠視侵害群眾利益問題專項整治納入重點工作范疇,全面開展系列工作,旨在解決群眾身邊事、煩心事、操心事、揪心事,讓群眾充分享受到通信行業所帶來的進步和便利。

深入調研,了解群眾身邊事

2019年10月中旬,貴州省通信管理局尚凱鶯局長、郭智翰副局長分別帶隊前往深度貧困縣從江縣、紫云縣開展漠視侵害群眾利益專項調研。

調研組聽取各企業關于整治漠視侵害群眾利益相關工作的舉措及進展情況。并深入走訪當地群眾,實地視察光纖寬帶、電信普遍服務寬帶接入、故障處理、4G網絡運維保障機制、維護人員配置、通信資費等情況。調研組強調:各企業必須將群眾利益放在首要位置,扎實做好農村服務、投訴處理、故障排除工作,進一步提升農村網絡覆蓋水平與優化網絡故障處理時限,旨在推進農村通信基礎設施建設,加強農村網絡日常維護,提升農村生活滿意水平。另外,各企業還需加強貧困戶通信資費“三折優惠”宣傳,讓更多貧困群眾了解當前我省執行的通信資費優惠政策。

優化市內農貿市場信號弱覆蓋,解決群眾煩心事

近年通信行業飛速發展帶動市場經濟加速提升,農貿市場作為市區人流密集且多業務需求劇增熱點區域,加大移動網絡覆蓋深度,既能保障信息化改造工作有序推行,又是一項“以人為本”的惠民工程,提升移動用戶感知度。

貴州省通信管理局根據省政府工作報告要求,與省商務廳攜手開展針對110個市區傳統農貿市場信息化改造工作。確立各主管部門、企業項目對接人員,按照共建共享原則,合理利用資源、協調建設設施兩手抓,制定出移動信號覆蓋解決方案,以確保快捷、高效地解決移動網絡弱覆蓋問題,計劃在2019年底前完成農貿市場覆蓋工作。

開展聯網攻堅,捋順群眾操心事

推進學校聯網攻堅工作是夯實現代教育基礎條件的必要手段,更是一項“以人民為中心”的政治任務、民生工程。根據教育部、工信部關于開展學校聯網攻堅行動的安排部署,貴州省通信管理局高度重視該項工作并即刻響應執行,主動聯系省教育廳聯合制定詳細工作計劃,層層細化責任分工、統籌部署、共享信息,共同督促通信運營企業推進工作,目前已有基本成效。

截至20191010日,據教育廳數據統計,我省中小學(含教學點)11908個,已聯網11642個,占比97.77%;接入寬帶不足100M中小學(含教學點)1283個,達到100M以上學校占比89.08%。目前,我省中小學聯網接入比例增長和網絡提速比例增長均排名全國首位。下一步,貴州省通信管理局將繼續加強監督工作,力爭2020年底前中小學(含教學點)寬帶接入率達到98%以上、出口帶寬達到100Mbps以上。

農村貧困戶手機升級,化解群眾揪心事

經貴州省通信管理局深入農村一線開展調研工作,發現我省部分地區貧困戶因手機老舊,仍然使用2G手機而無法與4G基站兼容,導致的信號較差、不通暢、無法使用等問題。通信管理局即刻行動,組織各運營企業對農村地區開展建檔立卡并向貧困戶提供2G手機升級4G手機專項服務。一是成立工作專班,全面落實我省脫貧攻堅及漠視群眾利益專項整治工作;二是制定專項資費優惠,各運營企業為貧困戶用戶專項制定符合國家“提速降費”要求資費套餐,資費將低于原2G套餐費用。三是實施精準服務,根據摸底清查情況,針對全省181處鄉鎮存在因村兩委搬遷及村兩委辦公樓深度覆蓋不足所導致的信號弱等情況,各運營企業將計劃開展優化整治,并確保年底前完成信號覆蓋優化工作。

 

 

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